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レッスン・セミナー・相談を受けて頂いたお客様の中でアンケート公開の許可を頂いたものを掲載しました。
お客様アンケート38
30代・既婚女性・会社員 ご夫婦で来店 相談
●1.今回お申し込みをされる前に、一番悩んでいたこと、困っていた事、解決をしたかった事はなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
住宅購入にあたって、予算金額をはっきり決めないまま購入を決めてしまったことを悩んでいました。
不動産業者で試算してもらったのですが、その金額が本当に払っていけるのだろうかと心配になり、相談をお願いしました。
ここにたどり着くまで、購入を勧める立場の不動産業者や銀行側からの意見しか聞いてこなかったので、第三者的な立場からの意見を聞くことができて、とにかくほっとしました。
●2.当店をどこでどのように知りましたか？（＊＊さんの紹介、○○のサイトで見た、××という人がツイッター・フェイスブックで紹介していた、△△というキーワードで検索した、など覚えている範囲で詳しく教えて下さい。）また、当店を知った時期はいつ頃ですか？
友人がFacebookで中嶋さんの記事を「いいね」していたのを読みました。
内容は全然FPとは関係ないことだったのですが、ブログのほかの記事を読んでいたら、住宅ローンに関する記事にたどり着きまして。住宅購入に慎重な立場からの意見が書いてあったので、私が探していたタイプのFPだと思い、すぐに連絡させてもらいました。
●3.他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？ また、比較された方で当店を選ばれた決め手は何ですか？
比較はしていません。住宅購入に慎重な立場からの意見を聞かせてくれそうなフリーのFPは他に見つからなかったので。
ずっと相談できるFPを探していたのですが、銀行や保険会社所属のFPが多くて、それだと、本当のことを言ってるのかな…と疑ってしまう気がしました。
そういう方の意見はもう聞いていたので、あまり相談する意味がないなと思っていました。
●4.相談内容は価格に見合っていましたか？ はい・いいえ、いずれの場合でも、理由も教えて下さい。
はい。
本当に悩んでいたので、収入や貯金状況から見て、現状の生活が続いた場合は破綻の可能性は低いという話をまず聞けて、冷静になれました。
そのうえで、起こりうる変動リスク（金利、生活の変化など）とその対処法について話してもらったので、現実的にどう備えればいいかがひとつひとつ判りやすかったです。
起こりうるリスクについて聞きたくて来たものの、最初に起こりうるリスクを並べられたら、ただただ不安になって怖くなってしまったと思うので…
そういう点で、リラックスできる雰囲気（音楽がかかっていたり、お茶をいたいたり）で、ヒアリング中心に相談に乗ってもらえる点も、いいなと思いました。
●5.相談内容で分かりやすかった部分と分かりにくかった部分、役に立った部分と立たなかった部分、知りたかったのレッスンの中身に含まれていなかった内容がありましたら、教えて下さい。
判り易かったのは、「不確定要素が多すぎると、シュミレーションも不確定になるから不安になる」ということ。
私は心配症なので、もしこうなったら…と考えてしまうのですが、生活の変化、保険、金利など、不確定なことが多すぎてそれをいっぺんに考えようとしていたので、もやもやしていたんだなと思いました。
住宅ローンの金利のことだけでなく、子供ができた場合の収入の変化などについても話を聞いてもらえて漠然と不安に思っていたことが、「これくらいのリスクになる」という目安で理解できてよかったです。
住宅ローンに関しては「どうやったら利子を減らせるか」という視点でしか考えていなかったので、「損とか得とかいうことではなく、リスクを減らすという視点で考える」という話を聞いて、
なるほど、まずはそういう視点から考えるべきだよな…と、納得しました。
●6.その他、感想・要望・こうしてくれればもっと良かった、などご意見がありましたら、教えて頂ければと思います。
マンションのドアに、「勧誘等お断り」と書いた紙が貼ってあったので、一瞬大丈夫かな…と心配になりました（笑）。
お話してみると、とてもリラックスできる雰囲気だったので、安心しました。教室については、机を黒でなく木にしたりすると、カフェらしさが出て、もっとリラックスできる雰囲気になるんじゃないかなと思いました。知りたいことにとことん付き合ってもらえるので、安心して相談できました。
困ったらまた、相談をお願いしたいと思います。そして、同じように悩んでいる友人がいたらぜひお勧めしたいです。
お客様アンケート37
30代・既婚女性・会社員 ご夫婦で来店 日経DUAL無料モニター
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、一番悩んでいたこと、困っていた事、解決をしたかった事はなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
申し込み前にクリアにしたかったのは2点です。
①キャッシュフローリスクを避けるため、うちの家計の考えたとき、手元に幾らのキャッシュを用意しておけばいいのか。
②①の手元資金を超えるキャッシュについてはどのように運用（住宅ローン返済も含む）したらいいのかです。
うちのキャッシュイン・アウトから具体的な金額で指針を示していただけたのが勉強になりました。また、新たな手段（投資（外債）、不動産売却、住宅ローンの返済額軽減型）を教えていただき勉強になりました。
2.当店をどこでどのように知りましたか？また、当店を知った時期はいつ頃ですか？
日経Dualの「6500万のマンション」記事を読み、ブログを読んでから。2014年2月ごろ。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？ また、比較された方で当店を選ばれた決め手は何ですか？
すでに金融機関でのFPの相談は行った経験があり、あまり期待したアドバイスをもらえなかったの、独立系のプロのFPの方に相談したいとおもっていました。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？ はい・いいえ、いずれの場合でも、理由も教えて下さい。
無料なので回答無し。
5.レッスンの内容で分かりやすかった部分と分かりにくかった部分、役に立った部分と立たなかった部分、知りたかったのレッスンの中身に含まれていなかった内容がありましたら、教えて下さい。
レッスンはとてもわかりやすかったです。役に立ったのは、具体的な方法や金額などをご提示いただけたことです。
6.その他、感想・要望・こうしてくれればもっと良かった、などご意見がありましたら、教えて頂ければと思います。
子連れでお伺いしたため、騒いでしまいご迷惑をおかけしました。子供用のカンタンなDVD（アンパンマンなど）があれば助かります。
お客様アンケート36
320代・独身男性・会社員 住宅セミナー
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、
一番悩んでいたこと、困っていた事、解決をしたかった事はなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
・住宅購入を先に延ばすことのメリットを知りたかったです。住宅改修の可能性や、環境の変化等を教えてもらい大変納得しました
2.当店をどこでどのように知りましたか？また、当店を知った時期はいつ頃ですか？
・半年前にツイッターで知りました
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？ また、比較された方で当店を選ばれた決め手は何ですか？
・住宅購入派と反対の立場をとる、ＦＰの主張はどこか説得力がありませんでした。頭金を多く貯められる、税金を払わなくてよい等の説明が多いです。なので、住宅改修のコストが、家賃支払い分に相当する考えは参考になりました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？ はい・いいえ、いずれの場合でも、理由も教えて下さい。
・はい。
説得力のあるセミナー内容と豊富な資料にとても感謝しています。
5.セミナーの内容で分かりやすかった部分と分かりにくかった部分、役に立った部分と立たなかった部分、知りたかったのにセミナーに含まれていなかった内容がありましたら、教えて下さい。
・全般にわたり、わかりやすく役に立ちました。
お客様アンケート35
30代・既婚女性・会社員 ご夫婦で受講 プライベートレッスン
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●住宅ローンをこのまま変動で借り続けていいのか、お金をためるのが苦手なので、このまま夫婦で好きに使ってやっていけるのか、ということが不安でした。夫婦ともにお金の話が苦手なので、二人だけで話し合うとうまくいかず、共通の見識を持てないことが一番の課題でした。
レッスンを受けることで、夫婦のお金に関する知識のベースが揃ったことで話をしやすくなり、一緒にがんばろう！と気持ちをひとつにできたことが一番良かったことです。
2.当店をどこで知りましたか？
●住宅ローンに関する記事をネットで検索しているときにたまたま見つけたのが、きっかけです。その後、シェアーズカフェのブログを拝見して、興味を持ちました。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●いいえ。
ただ以前持ち家購入の際に他のＦＰの方に相談に乗っていただいたことがあり、その際3万円相当の内容と言われたので、相場だと思いました。また私たち夫婦と年齢が近いこと、ブログが面白いので、どんな人が記事を書いているかに興味があって申し込みしました。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。はっきり言ってコストパフォーマンスがすごくいいと思います。
丁寧にヒアリングしていただくことで、私たちに必要なことをカスタマイズして教えていただきましたし、そのうえで私たち夫婦の個別の相談にも時間を延長してまでお付き合いいただいたのでとても助かりました。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●わかりやすかったところ：住宅ローン、資産形成
わかりにくかったところ：保険関係（がん保険の選び方）
6.その他、感想・要望
●室内はもう少し明るい雰囲気にされるといいと思います。（居ると気になりませんが）
せっかくカフェ、という名前なので、観葉植物を置くとか明るいインテリアにすると印象がさらに良くなると思いました。
あと、レッスンを受けた後に定期的に（1年に一度とは行かなくても、2-3年に一度とか、イベントが発生した時などに）、アドバイザーとしてフォローしていただけるような商品を開発していただけると嬉しいです。
お客様アンケート34
40代・既婚男性・自営業 資産運用基礎固めセミナー
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●法、政治、通貨その他社会の全てにおいて、私の中でそれらに対する信用が毀損されており不安になっていた。信用が毀損された社会の中で、生活をしていく上でのリスクヘッジとそのコストと方法が分からず困っていた。
セミナーを受けて金融商品を使った戦術と戦法を教えて頂き、生きて行く自信がついて解決した。今後自分の身の回りが落ち着き次第、レッスンの受講もしくは直接的に戦略を指導頂き、経済的かつ精神的にも完全な自由を得たい。
2.当店をどこで知りましたか？
●生命保険がテーマのブログを拝見させていただいてから
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●以前からブログを拝見させていただいており、鋭い視点と合理的な結論までの分かりやすい説明に心を打たれておりました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●すばらしい内容にまったく見合わない低価格で恐縮です。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●内容が盛りだくさん且つ衝撃と感動で今しばらく消化に時間を下さい。
6.その他、感想・要望
●Ｑ５の回答と同様です。
お客様アンケート33
30代・既婚男性・会社員 慎重派のための住宅購入セミナー
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●子供が生まれてアパートが狭くなった、なかなか賃貸には広い家の物件がないことから、住宅を購入しようと考えていました。
住宅を購入するための資金をどうするか、本当に返せる額を考えるにはどういうことを考慮しなければならないかを知りたいと思って参加しました。
セミナーに参加したことで、予算（限度額）の計算の仕方、リスクをどの程度とるかが明確になりました。
2.当店をどこで知りましたか？
●住宅ローンについて調べている過程で、賃貸と持ち家はどっちが得かという記事を見つけました。今年の1月ごろに知りました。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●ほかのサービスとの検討はしませんでした。ブログの記事をあらかた読んで、話を実際聞いてみたいと思って、参加しました。
住宅展示場を回って夢見がちになってしまいそうな自分を、現実に戻すため、厳しい意見がほしかった。
住宅展示場とかで行っている無料のセミナーを遠巻きに眺めていたことはあるのですが、今買うメリットを説明するだけで信用できませんでした。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●有料のセミナーに参加するのは初めてなもので…他との比較ができないためわかりません。。
ただ、有意義なセミナーだったので、高いとは思いませんでした。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●とくにはないですが、資料の10ページ目までは私には必要ありませんでした。
6.その他、感想・要望
●住宅購入を考えるにあたり、そのスタートとして必要なことを学ぼうと思い参加しました。
その意味で、非常に有意義なセミナーでした。店内が少し暗いかったのでメモがしにくかったです。
お客様アンケート32
40代・女性・会社員（外資系企業・経理職）・ご夫婦で受講 2月・資産運用基礎固めセミナーにお申し込み
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●一番悩んでいた事「老後の資金準備のための運用が必要なのか。運用が必要なら、現在
保有の資産のどの程度を運用すればよいのか。」
レッスンの参加で改善されました。厳しい経済環境や職場環境から漠然と不安にかられ
「資産運用をしなくては！」と思い込んでいましたが、「損をしないことが一番の資産
運用」と教えていただき、気持ちが落ち着きました。無理内範囲内で現在持っている資産を、まずは目減りしないような運用から考えていき
たいと思います。
2.当店をどこで知りましたか？
●アゴラの記事を拝見して知りました。受講の約半年前です。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較していません。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。セミナーのテキストがよかったので見合っていると思いました。ただ、ご自身の
資産運用に対する考え方がしっかり固まっている方には高い（物足りない）かもしれま
せん。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●1の質問の回答でも書きましたが、基本的なところですが、資産運用に対する考え方が
参考になりました。分りにくかった部分は特にありません。
お客様アンケート31
30代・女性・会社員 プライベートレッスンにお申し込み ご夫婦で受講
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●結婚してマンション購入をきっかけに、ローンの組み方と保険の選び方について悩んでいました。
ローンと保険のどちらも概念的なお話からそれぞれのメリットデメリットをお伺いし、
意思決定に必要な判断指標となる基準を教えていただくことができました。
夫婦2人で話しただけでは考えもしなかった「リスク」という観点から住宅ローンと保険を捉えることで納得のいく意思決定ができるように改善されました。
2.当店をどこで知りましたか？
●夫婦となり保険の見直しをするにあたって「新婚 保険」等で検索したところ、シェアーズカフェさんのブログにひっかかり、保険だけでなく住宅ローンについても
記事がアップされていたので読み始めたのがきっかけです。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特に他社、他サービスとの比較はしておりません。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。
【理由:】社会人として知っておくべきお金の基礎知識～ローン/保険/資産運用と中立的な立場でご教授いただけたことに加え、私達が知りたいことに関して時間に関係なく徹底的に説明いただけたので良心的で価格に見合っていると考えます。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●特に難しい部分はなく、予習が必要のないぐらい優しく丁寧に教えていただけました。
お客様アンケート30
30代・女性・会社員 慎重派のための住宅購入セミナー
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●住宅購入を考える場合の重要な観点、注意事項などが知りたかった。
知りたかったことは十分に理解できました。
2.当店をどこで知りましたか？
●Googleの検索エンジンでヒット。2013年3月頃。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●何も比較しておりません。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。GW割引もあり、非常に安く有意義でした。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●住宅に特化しておりましたので、全体的にわかりやすかったです。
6.その他、感想・要望
●セミナーでご紹介頂きました書籍も購入して読んでおります。ありがとうございました。
お客様アンケート29
30代・独身女性・会社員 資産運用基礎固めセミナー
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●投資についての知識を深めたかったため参加しました。丁寧な説明ありがとうございました。
2.当店をどこで知りましたか？
●ヤフーに掲載されていた記事からたどり着きました。育児休暇に関しての記事でした
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較はしました。ブログの内容と、自らが立ち上げて運営しているところに興味を持ち受講を申し込みました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。質問もしやすかったので良かったです。
お客様アンケート28
30代・女性・会社員 5月・スカイプを利用した通信レッスンにお申し込み
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●現在加入している保険と住宅購入について悩んでいました。
レッスンとテキストにより悩みを解決する材料を提供していただいたと感じます。
2.当店をどこで知りましたか？
●2013/4/25 Yahooのトップニュース「女子大生でも分かる、3年間の育児休業が最悪な結果をもたらす理由」を拝見したのが最初だったと思います。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較はしていません。ブログやHPの内容がとても勉強になりましたし、レッスンで得られる知識に対して料金が妥当だと思ったのでお願いすることにしました。（GW中で値引きがあったことも大きかったです。）
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。一般的な内容に加え、個別の相談にものっていただけること、また、個別レッスンで時間も長時間であることから。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●家計簿の付け方がとても役立ちました。
6.その他、感想・要望
●家計についてアドバイスしていただいたのは初めての経験でした。期待していた以上に、我が家の状態について十分に時間をとって親身になってアドバイスしてくださり大変有意義な時間でした。
子供がいるため部屋を片付ける時間もなかなかとれないので、Skypeを使ったレッスンをしていただけてとても助かりました。今後も、困った時は相談させてください。レッスン後に貰った家計簿ファイルとお役立ちリンク集も活用させていただきます。
7.店長からのコメントとお礼
5月からスタートしたスカイプ等を利用した通信レッスンについて、初めてのお客様でした。
今回はまだ生まれてから数ヶ月の小さいお子様を抱っこされながらの受講でした。
パソコンに詳しくない方ですと、通信レッスンやスカイプと聞くと「何か難しそう……」と心配されるかもしれませんが、今回受講頂いたお客様に詳しく話を伺うと、スカイプは通信レッスンを受けるために初めて使った、仕事でofficeを使う程度でパソコンは全然詳しくないが導入は凄い簡単だった、受講に必要なヘッドセットはアマゾンの通販で1000円程度で買えた、との事でした。使用されているパソコンも何年か前に買ったノートパソコンで高性能なPCでなくても問題なく動いていたようです。
レッスン内容についても住宅購入についてかなり迷われている状況ではありましたが、今後の購入を判断されるための基準・方針はお伝えできたかと思います。
受講頂いてありがとうございました！
お客様アンケート27
40代・既婚男性・会社員 慎重派のための住宅購入セミナー
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
● 数年前から住宅購入を検討していましたが、とくに予算の決め方がわかりませんでした。いい物件があれば多少無理してもいいのでは・・・と思っていました。今回セミナーを受講したことで、住宅購入に関して優先順位のつけ方や予算の決め方、ローンの選び方などいろいろわかりました。いままでの不動産業者のなにか違和感のある話にいつもモヤモヤした気持ちでいましたが、とてもスッキリしました。
2.当店をどこで知りましたか？
●インターネットで、「賃貸、持ち家」のようなキーワードで検索したと思いますが、その結果シェアーズカフェのブログがヒットしました。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較はしていません、ブログの内容からぜひ直接お話を聞いてみたいと思い申し込みました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。内容はもちろんよかったと思いますが、通常は2～3時間講義をうければもっと高い金額になってもおかしくないのではないでしょうか。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●わかりにくい部分は質問することが出来ましたので、よくわかりました。
6.その他、感想・要望
●とても良いセミナーでした。私のへたな質問に対してもとても親身に考え答えてくださってありがとうございました。まだ検討中ですが、レッスンなども受けたいと思っていますのでよろしくお願いします。
お客様アンケート26
40代・既婚女性・会社員 出張レッスンにお申し込み
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●住宅取得について(子供が出来、賃貸→購入にした方がいいのではないか？
今の収入、貯金で上記住宅取得と合わせて子供をもう1人(計2人)もって生活していけるか？
どちらも、考え方を整理できました。
2.当店をどこで知りましたか？
●日経マネーの中嶋さんのコラム(記事？)からブログに行き着いた。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較はしませんでした。
ブログを夫婦で読み、感覚が近いと思ったことと、プライベートでレッスンが受けられることが決め手でした。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。プライベートな相談にしっかり答えて頂けた。時間を大幅にオーバーして6時間近く行って頂いた。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●住宅に関しての考え方(賃貸or購入)は役にたちました。
現在の収入と貯蓄であれば、賃貸でも購入でもどちらでも大丈夫、とのお話でしたが、入となった場合、具体的にいくらぐらいの額の物件なら購入、支払いが可能で、現在の貯蓄から頭金をどのように捻出したら最も合理的か？をもう少し具体的にお伺いすればよかった、と思いました。
6.その他、感想・要望
●長時間に渡りありがとうございました！
お客様アンケート25
40代・女性・契約社員 基礎と実践の保険セミナー
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●提案されたまま保険に加入していたが、見直しを他店でお願いしたものの、それが最適なのか自分達では分かりかねたので、第三者に相談をしたかったことと保険の基礎を学びたかった。やはり既存もその後の提案にも無駄があることが分かり、セミナーをうけたことで保険料が半額近くになることが判明した。
2.当店をどこで知りましたか？
●フィナンシャルプランナー.JPというサイト
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●住宅関係のFPに無料で相談をしていたが、確信が持てず、有料で保険代理店では無い所で相談をしたかったため。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。保険に関してもやもやとしていた部分がすっきりとして、しかも保証は変わらず、追加しても月に二万円程減額出来る事がわかり、大変満足しています。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●都度質問をしたり、分かりやすく説明をして貰えたので満足です。
お客様アンケート24
30代・男性・会社員（IT系） プライベートレッスンにお申し込み ご夫婦2組で受講
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●夫婦間の家計管理。
保険に関して、知識を得たい。子供が生まれた後にかかる金額を知りたい。住宅購入を検討する場合の考え方を知りたい
→すべて概ね改善しました。
2.当店をどこで知りましたか？
●友人の紹介で、春頃（2013.3）
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●友人の紹介で一緒に受講したので、比較はしていません。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●いいえ。
友人夫婦と割り勘にしたこともあり、安いと感じました。
もう少し高くても十分採算の合う内容と感じました。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●保険の種別と、加入する場合の優先順位の考え方に関して、非常に論理的で、役立ちました。
住宅の購入と、賃貸での予算の違いに関して、役立ちました。
住宅を購入した場合と、ずっと賃貸で過ごす場合の時系列を追った貯金額、満足度のグラフなどがあると、よりイメージしやすくなると思いました。
(家族規模に合わせ、引越しなどをした場合や、住宅購入と修繕費等のシミュレーション比較表のイメージなど)
6.その他、感想・要望
●個人的にですが、事前アンケートの収入を元に、住宅を購入と賃貸、保険加入の有無等で、(あらかじめ決められた世帯年収による数パターンでもいいので)簡単なシミュレーション表などを、事前にご用意いただき、それを参照しながらレッスンに望むことができると、より理解が深まると感じました。
お客様アンケート23
40代・既婚女性・パート勤務 プライベートレッスンにお申し込み
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●
貯金ができない、家計簿の付け方がわからない、この先の経済的な打開を見出だしたかった。
知識としては知っていることも多かったが、第三者の方から、話を自分のためだけにアドバイスしていただけたのがよかった。後押しをしていただけたのでようやく重い腰を上げる事ができそうです
2.当店をどこで知りましたか？
●たまたまネットサ―フィンをしていて
「アゴラ」のネット記事を見かけた
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特にしませんでした
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい 中立的な立場では妥当だと思います。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●
投資に関してはすでに勉強ずみの部分だったので必要はなかった。家計簿の管理についてはもっと突っ込んでもらいたかった
6.その他、感想・要望
●
保険証書は出来るだけ持参したほうがいいのを伝えるとか、大まかな家計簿（口頭で質問してくださった金額について）は前もってメールで記入してもらえば、もう少し時間のロスが減ったかもしれません。
お客様アンケート22
30代・既婚男性・会社員 基礎と実践の保険セミナーにお申し込み
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●.当方で想定していた保険加入方針「収入保障型を選択」が合理的であるか否か？の判断をもちたいと考えておりました。
その点において、セミナーの中で見解の一致をみておりますので、納得、満足できました。
2.当店をどこで知りましたか？
●かなり前のことなので正直あまり覚えておりませんが、私がフォローするどなたかのツイートへの返信を見て知ったのだと思います。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特に比較せず。現在進行形で当方から見て有益な情報発信を展開されている点で選びました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。 セミナー内容の充実度もさることながら、それ以外にも示唆に富んだお話を伺うことができた点。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●団体保険（グループ保険）の比較検討は、まったくの考慮外でしたので、新たな検討の視点を与えていただけたことに満足しております。
お客様アンケート21
50代・男性・会社員（予備校職員） 基礎と実践の保険セミナーにお申し込み
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●一番悩んでいたというか、考えていたのは、ズバリどのような保険に入ると良いのか、特に貯蓄性の高い保険は入るべきか否か、ということでした。
セミナーを受講し、学資保険など貯蓄型の保険は不要だということが良くわかりました。
2.当店をどこで知りましたか？
●今年の2月ごろ、ネットでたまたまブログを拝読し、関心を持ちました。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●書籍などはいくつか読みましたが、他のFPの方との比較などは特にしていません。拝読したブログの内容がわかりやすく、共感を持てたので、セミナーを受講させていただきました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。個別の質問にも丁寧にご回答いただき、納得できました。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●セミナーの内容はわかりやすく役に立ちました。特にわかりにくいと思ったところはありません。
6.その他、感想・要望
●私はあまり眼が良くないので、もう少し部屋が明るければ良かったです。
お客様アンケート⑳
30代・既婚女性・会社員（製造業） 資産運用基礎固めセミナーにお申し込み
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●現時点にある貯蓄の預け先を相談すること。またその預け先になるであろう投資の基礎知識を学びたかったため。
改善されました。半日では学びきれない内容もおススメの書籍、サイトを教えて頂いた事で更に学ぶ事が出来ると思います。
2.当店をどこで知りましたか？
●ネット経由でブログを拝読しました。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●他のFPさんに相談中でした。（保険会社に所属されていないタイプのFPさん） こちらでも相談しようと思った理由は一人のFPさんの意見に知識が偏らないようにと思ったことと、ブログから感じられる安定思考と知識の豊富さです。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●個人的にはこの金額でこんなに相談できた状態は大変運が良かったと感じます。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●分かりやすかった部分 元本保証グループの項目 リスクの考え方
分かりにくかった部分 実際に投資を始めた後のフォローのようなセミナーが追加であると良いのか
役に立った部分 実際自分の貯蓄を運用する時の考え方
お客様アンケート⑲
30代・男性・会社員 ご夫婦で受講 出張レッスンへお申し込み
最初は興味の薄かった妻が『来ていただいて良かった』と言っていました。
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●自分たちの予算で家を購入できるのか分かりませんでした。予算もどのくらいにすれば良いのか分からず、かと言って不動産屋さん（売り手）に相談する気も起きないので誰かにアドバイスを頂きたいと考えていました。
レッスンへの参加で、「余計なリスクを抱え込まない」という観点でアドバイスを頂くことができ、予算の計算方法も理解できたので非常に良かったと思います。
2.当店をどこで知りましたか？
●Twitterで誰かのRTを読んだのが始まりだと思います。ブログへのリンクをたどって、持ち家のリスクに関する記事を詠みました。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特に比較は行っていません。
Twitterとブログの内容で「この方なら大丈夫だ」と思いました。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。とても内容が濃いと思います。相場がどのくらいかは分かりませんが、払ったコスト以上のリターンが確実にあるだろうと思います。単純に1コマ90分の講義とすると、1コマ1万円くらいと考えることもできます。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●分かりやすかった部分、役に立った部分：家計について、保険、住宅購入
分かりにくかった部分：資産運用（妻）
6.その他、感想・要望
●とても丁寧で、次に私たちが何をすれば良いかも理解できました。その場その場で質問に答えていただけるのも良かったと思います。
7.店長からのコメントとお礼
ご夫婦で受講いただきました。今回のレッスンには旦那様が申し込まれ、奥様は当初あまりレッスンに興味がない、という状況だったようですが、
「最初は興味の薄かった妻が『来ていただいて良かった』と言ってました」と伺いましたので、お役に立てたのではと思います。
家計管理から住宅、保険、投資と一通り話をさせていただきました。
お子様がまだ小さい状況ですので、今後の住宅購入を慎重に判断して頂ければと思います。
ありがとうございました！
お客様アンケート⑱
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30代・男性・会社員 慎重派のための住宅購入セミナーにお申し込み
「セミナーに参加したことで、住宅の予算（限度額）の計算の仕方、リスクをどの程度とるかが明確になりました」
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●子供が生まれてアパートが狭くなり、なかなか賃貸には広い家の物件がないことから、住宅を購入しようと考えていました。住宅を購入するための資金をどうするか、本当に返せる額を考えるにはどういうことを考慮しなければならないかを知りたいと思って参加しました。
セミナーに参加したことで、予算（限度額）の計算の仕方、リスクをどの程度とるかが明確になりました。
2.当店をどこで知りましたか？
●ウェブで住宅ローンについて調べている過程で、賃貸と持ち家はどっちが得かという記事を見つけました。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●ほかのサービスとの検討はしませんでした。ブログの記事をあらかた読んで、話を実際聞いてみたいと思って、参加しました。住宅展示場を回って夢見がちになってしまいそうな自分を、現実に戻すため、厳しい意見がほしかったので。住宅展示場とかで行っている無料のセミナーを遠巻きに眺めていたことはあるのですが、今買うメリットを説明するだけで信用できませんでした。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●わかりません。有料のセミナーに参加するのは初めてなもので…他との比較ができないため。ただ、有意義なセミナーだったので、高いとは思いませんでした。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●住宅購入を考えるにあたり、そのスタートとして必要なことを学ぼうと思い参加しました。その意味で、非常に有意義なセミナーでした。ただ、一部必要無い内容も含まれていました。
6.その他、感想・要望
●要望というか、ちょっと気になった点として、店内が少し暗かったです。
7.店長からのコメントとお礼
住宅購入に関して、シビアに見極めたいとの事でセミナーにご参加頂きました。ご希望通りの効果を感じて頂けたようで嬉しく思います。
一部、必要の無い内容も含まれていた事に関しまして、セミナーでは幅広く複数の方を対象にお話しますので、このような事もあります。今回ご指摘頂いた部分は買うかどうか迷っている方に向けた箇所です。すでに購入を決めている方にとっては不要な場合もあれば、改めて家を買う意味を考える事が出来た、という方もいらっしゃいますので、セミナーを組み立てる上で難しい所です（レッスンでは事前にヒヤリングを行いますので、このような事はありません）。
店内の明るさに関しましては失礼しました。資料を写すモニターが見やすいように多少照明は落としてありますが、ちょっとやりすぎてしまったようです。今後気をつけたいと思います。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート⑰
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30代のご夫婦・公務員＋会社員（お申し込みは奥様） 出張相談にお申し込み
「小さな子供がいるので、出張で来て頂けて助かりました」
1.今回相談へお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ また相談でそれらは改善されましたか？
●現在購入を希望している住宅があり、今の家計の状況で購入可能な物件かどうか、また住宅ローンの選び方について悩んでいました。
今回出張相談に来て頂き、今ある疑問や悩みについて全て聞く事ができ、とてもスッキリしました。
自分でインターネット中心に情報収集し「こうすべきかな～」と思っていたことが、当たっていたところもありましたが、認識が違っていたところもあり、プロのFPへの相談は必要だな・・・としみじみ思いました。
2.当店をどこで知りましたか？
●インターネットで情報収集していたところ、グーグルで「持ち家 賃貸」と検索して見つけました。
3.相談を受けるに当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●相談料の相場については少し調べてみましたが、シェアーズカフェは適正価格だなと思ったので、他は比較せず、直感を信じてお願いしました。
4.相談の内容は価格に見合っていましたか？
●はい。小さな子供がいるので、出張で来て頂けて助かりました。なお時間も、2時間を大分超えてしまいましたが、心良く対応して下さいました。
5.その他、感想・要望
●これから先、お金・保険など人生プランに悩んだ時に相談できる人が出来て、心強いです。
6.店長からのコメントとお礼
今回は小さいお子様がいらっしゃって、なおかつ奥様が妊娠中でしたので出張相談となりました。ややリスクがある購入プランかなとは思いましたが、様々な状況やライフプランを総合的に判断した上でアドバイスをさせて頂きました。相談相手が出来て心強い、と仰っていただけて嬉しい限りです。
不動産業者や金融機関の担当者には全てをさらけ出して相談出来ない場合もあります。そのような場合にはぜひ第三者であるFPを利用していただければと思います。
ありがとうございました！
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お客様アンケート⑯
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30代女性・SE・既婚 レッスン＋キャッシュフロー表の作成にお申し込み
「終身の医療保険に入るべきなのでは…という不安に駆られていましたがこの件に関しては不要とバッサリ言っていただいたことで迷いが吹っ切れました。」
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●年金について今後の年金制度について、不安を持っておりました。今回お話を伺い、明確な答えが得られたわけではありませんが、そもそも明確な回答は不可能だと推測していましたし、やはり誰に聞いても不透明であり、最悪の事態を想定して貯蓄しておくしか無いのだというのがハッキリした分すっきりしたとでもいいましょうか。また、基本のキャッシュフロー表を作っていただくことで今後の年金制度の変更のたびに自分で変更したり、最悪の場合の数値に変更してシュミレートして行くことが出来るかと思うので、大変期待しております。
終身の医療保険について、終身の医療保険に入るべきなのでは…という不安に駆られていましたがこの件に関しては不要とバッサリ言っていただいたことで迷いが吹っ切れました。
2.当店をどこで知りましたか？
●yahooの記事経由でブログに到達。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●きちんとしたキャッシュフロー表を作りたいと希望していたところにブログを読んで決めたため、他の比較対象はありません。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。このままですと合計100万ほどの払い込みをする終身の医療保険に入っていましたし、現在入っている保険もかなりスリムにする決心が出来ましたので、十分に価値のあるお話を伺えたかと思います。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●レッスンの中身に含まれていなかったわけではないのですが、「成年後見人制度」について、元々興味があり(今回レッスンで話題になるとは思っていなかったので最初のヒアリングにも含めていませんでした)、投資詐欺のところで少し記載が出てきたとき、もっと詳しくお伺いすれば良かったな～と後から思いました。
6.その他、感想・要望
●レッスンとは関係ないところですが、名目上は3時間とのことでしたので、レッスン終わってから昼食に行こうと考えておりました。予め、延びたときは途中昼休みが入ります、とか場所を貸していただける件を教えて頂けていれば適当に何か買っていったのにな～と、思いました。
7.店長からのコメントとお礼
今回は年金と保険についての特に悩まれているという事でご来店頂きました。医療保険についてはお客様によって状況は当然異なりますが、今回はこのようなアドバイスになりました。成年後見についてはお客様自身の問題というよりご親族の問題という事もありレッスンや相談で論点になる事は少ないのですが、サポートでご相談頂ければと思います。
レッスンの開始時間と休憩・お食事に関しまして、午前スタートの場合はお昼を挟みますので、お昼ご飯をコンビニ等で買って持ってきて頂いて店内で召し上がって頂くか、外に食事に出て頂く事になります。外に出ると時間が掛かってしまうため、事前に持って来て頂く事をオススメしています。事前の案内が足りず失礼しました。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート⑮
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20代男性・会社員・未婚 レッスンにお申し込み
「保険に入るべきか悩んでいたが、改善された」
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●保険に入るべきか悩んでいたが、改善された。高額医療費制度があることを知れたのは大きな収穫だった。
2.当店をどこで知りましたか？
●Yahoo!ニュースからブログに行き着いた。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●していない。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。他のレッスンと比較していないし、レッスンを受けて○○円節約できたとか稼ぐことができたと断言できないので内容が価格に見合っているかどうか判断できないが個人的に楽しかったし、満足したから価格について不満はない。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●・わかりやすかった部分
ライフプランの考え方
・わかりにくかった部分
ハイパーインフレになった場合の具体的な状況
経済について因果関係(金利が上がると保険会社が破たんする因果関係など)
・役に立った部分
保険分野の話
・役に立たなかった部分
家計簿の付け方
6.その他、感想・要望
●もう少しテキストに図や表があるとわかりやすい。時間がなくてできなかったが経済について深く議論がしたかった。
7.店長からのコメントとお礼
今回は保険を中心にレッスンをさせて頂きました。まだお若く未婚のため必要再現の保険に加入してあとは貯金をしっかりためるのが良いのでは、という形でアドバイスをさせて頂きました。ライフプランとの整合性を考えて加入内容を決める、という部分をしっかり理解して頂けたようでなにりよりです。
家計簿は今の所あまり必要度は高くないようですので、将来結婚された時には役立てていただければと思います。インフレや金利に関して今後どうなるか予想が出来ない部分は説明が難しい事もあり、分かりにくくなってしまったかもしれません。この部分はサポートで対応させていただければと思いますが、原則としては予想するのではなくリスクがある事を前提にライフプランを考える、という事になります。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート⑭
出張レッスン＋キャッシュフロー表の作成にお申し込み ご夫婦で受講
「有料でかつ本当に中立の立場からアドバイスいただけるＦＰを探していたら中嶋さんにたどり着きました」
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？●共働きの妻に今後の家計に対する危機感を持ち、当事者意識を持ってほしかったからです。また、先月子供が産まれたのをきっかけに、保険や住宅ローンの見直しをしておりました。保険については自分に必要な保障内容、住宅ローンについては借り換えと現在の銀行との金利交渉とどちらを優先すべきか判断ができず困っておりました。セミナー受講後、妻とはお財布を一つにする約束をし、保険とローンについては適切な判断ができました。 2.当店をどこで知りましたか？●ライブドア→ＢＬＯＧＯＳだったと思います 3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？●6年前に結婚したのですが、その際にＦＰに有料で相談して保険の見直しをしました。自信満々に勧められるがままに日本の大手生保の保険を、医療＋葬式代＋収入保障の3種類に分けました。これに加えてすぐに使わない貯金300万を変額個人年金で運用する事にしました。今回の見直しあたってそのＦＰにメールで依頼しましたが、連絡いただけませんでした。
街中にある無料の保険代理店にも何件か足を運びましたが、中立をうたっていながら提案してくる保険会社に偏りがあり、商品についてもこちらの要望に沿うものではなく、勧めてきた理由を聞いても納得できる回答はいただけませんでした。専門知識についても不安を感じさせる対応だったので、有料でかつ本当に中立の立場からアドバイスいただけるＦＰを探していたら中嶋さんにたどり着きました。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●レッスンを受講して、不要な口座を整理するようにとのアドバイスにしたがって全く使っていなかった銀行口座の残高を確認したところ、0円のはずがレッスン代相当の額が残っておりました。これだけでも価格に見合っていたと言えます（笑） 保険の見直しのアドバイスもためになりましたが、住宅ローンの見直しについてのアドバイスは「心を鬼にして」教えていただいたように動けば、元々考えていた見直しプランよりもさらにレッスン代の10倍近い節約になるはずです（まだ結果は出ておりませんが頑張ります → その後、アドバイス通りに実行した結果10倍以上の効果が出ましたと嬉しい報告をいただけました！）。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●今回は保険と住宅ローンの見直しのアドバイスをいただくことがメインでしたが、非常に役に立ちました。ほかのメニューについてももっとお話を聞きたかったのですが、すでに時間を相当オーバーしておりましたので残念でした。いただいたテキストをしっかり読みこんでサポート期間中にしっかり質問させていただきます。
6.その他、感想・要望
●自分の周りの状況が変わった時にはまたアドバイスいただきたいと思います。いつになるかわかりませんがその時はよろしくお願い致します。
7.店長からのコメントとお礼
今回はお子様が生まれてからまだ1カ月しかたっていないという事で、ご自宅にお邪魔してレッスンを提供させていただきました。保険に関しては過去にアドバイスを受けたFPの提案がよくなかったようで、余計な保険に随分加入されていたため、損が出ない形で整理をできるようにアドバイスしました。住宅ローンの見直しもより強気にいけばもっと利息負担を減らせるのでは、とアドバイスさせて頂き、結果として大成功したようで嬉しい限りです。過去の失敗から慎重に相談相手を探した結果、当店にたどり付いたとの事でしたが、レッスンに満足していただけたようで嬉しい限りです。
保険・住宅でかなりの時間が掛かってしまったため、他の箇所はややアドバイス不足となってしまいましたが、今後のサポートでしっかり対応させて頂ければと思います。
ありがとうございました！
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お客様アンケート⑬
30代・既婚男性・ウェブディレクター 出張レッスンをご夫婦で受講
「本を読むだけでは得られない情報を網羅してレッスン頂いたのが良かったです。」
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？●住宅ローンを組むにあたり、購入可能な金額を知りたかったですが、レッスンを受けて明確になりました。 2.当店をどこで知りましたか？
●アゴラの「購入と賃貸どちらが得か？」と言う記事を読んで。 3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●しました。単なるCF表の作成と言うよりレッスン重視なので選びました。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●みあっていたと思います。本を読むだけでは得られない情報を網羅してレッスン頂いたのが良かったです。
店長からのコメントとお礼
小さいお子様がいらっしゃるとの事で、今回は出張レッスンで対応させていただきました。住宅・保険・投資と各項目でみっちりレッスンする形になりましたが、お子様をご夫婦であやしながら集中して学んで頂けました。必要な知識・情報はしっかりお伝えできたと思います。ぜひ、お子様のためにも安定したライフプランを組み立てて頂ければと思います。
ありがとうございました！
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お客様アンケート⑫
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40代・既婚男性・会社員 ハーフレッスンをご夫婦で受講（その後、相談＋メールサポートにもお申し込み）
「いま買えるから買う」というだけで本当に大丈夫か？という素朴な疑問が、自分で考えているだけでは解決できなかったので相談しようと思いました。」
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●定年までに十分な返済年数が確保できない中でも、80歳までのローンということでは審査も通るし、実際購入もできてします。ただ「いま買えるから買う」というだけで本当に大丈夫か？という素朴な疑問が、自分で考えているだけでは解決できなかったので相談しようと思いました。結果的に、「第三者」という立場で冷静なアドバイスをいただき、とても腹落ちしました。
2.当店をどこで知りましたか？
●「賃貸か分譲か」というところで悩んでいたときにブログに出会いました。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●Webで関連する情報は探しましたが、やはり個別の課題は直接相談しなければ解決しないと思い、相談させていただいた次第です。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●自分の都合で十分な時間がとれなかったのですが、限られた時間の中で親身に相談にのっていただいたと思います。そういう意味では投資対効果は高いと感じています。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●今回はこちらで事前に質問などお渡しして、それをディスカッションする。というスタイルだったので、分かりにくかったところはありませんでした。「ゼロからすべて」ということではなく、「知りたいことをきちんと」というスタンスが大事だと思います
6.その他、感想・要望
●特にありません。
7.店長からのコメントとお礼
今回は住宅購入に関するハーフレッスンでしたが、事前にしっかりプランを考えられており、それを元に上にありますようにディスカッションするような形でした。回答する側としてもタジタジになってしまうほどしっかりお考えでしたが、購入にあたって判断材料になったようで嬉しい限りです。その後は再度ご相談とメールサポートもご利用いただきました。住宅購入は人生を左右するほど大きな買い物になるため、相談相手は友人・知人・売り手以外に中立の立場であるファイナンシャルプランナーも選択肢の一つになるかと思います。お役立てたようで何よりです。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート⑪
30代・既婚男性・会社員 住宅ローンセミナー＋相談を受講「ネットの情報収集や書籍では限界を感じておりましたので、中立的立場の専門家からアドバイスをもらいたいと思ってました」1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？●今回の住宅購入の判断をしていただき、健康で今の収入を維持できれば大丈夫とのアドバイスをいただき、安心できました。
2.当店をどこで知りましたか？
●ブログです。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●ネットの情報収集や書籍では限界を感じておりましたので、中立的立場の専門家からアドバイスをもらいたいと思ってました。シェアーズカフェ を選んだ決め手はブログの記事とホームページに共感する部分が多かったことです。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●セミナーは期待以上でした。初めての参加でしたので、様子見でセミナーだけ申込ましたが、個別相談も追加し、住宅購入に関する疑問やモヤモヤがかなりクリアになりました。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●ローン返済のシュミレーションが特に参考になりました。
6.その他、感想・要望
●お金の管理も継続が大切なので、一定期間後にフォローいただくセミナーや相談の案内（1時間以内で3千円など）があると良いかと思います。
●セミナー、相談が1時間以上続いた場合は、10分程度の休憩をはさむとお互いにいいのではと感じました。
7.店長からのコメントとお礼
セミナー＋ご相談という形でしたが、事前にしっかり購入プランを考えておられました。当店に来店される方はほとんどが慎重派の方なのですが、住宅購入にあたっては慎重になりすぎるという事はありません。長期的なフォローに関しましては、メールサポートがあるのですが、他にも対面で何か出来ないか検討してみたいと思います。休憩時間に関しては大変失礼いたしました。相談に集中するあまり、休憩を入れ忘れてしまいました。申し訳ありません。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート⑩
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30代・既婚女性・専業主婦 慎重派のための住宅購入セミナーを受講
「価格以上にいろいろ教えていただけたと思います」
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●住宅購入に際し、無理なく返済できる金額はどのくらいなのか。また、住宅ローンについての知識がほとんどなかったので詳しく知りたいと思い参加しました。今回、セミナーに参加して具体的なお話しをたくさんしていただきよくわかりました。
2.当店をどこで知りましたか？
●グーグルで「住宅購入 賃貸」等のキーワードでブログにたどり着きました。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特に比較しませんでしたが、ブログの内容が分かりやすかったことと、自分の考え（慎重派）と似ていたところが決め手となりました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。価格以上にいろいろ教えていただけたと思います。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●受講したのはセミナーでしたが、長い時間レッスンのような形で丁寧に教えていただいたおかげで、疑問に思っていた予算の決め方、住宅ローンについてよくわかりました。住宅のことだけでなく、トータル的なお金の管理について学びたいと思いました。ありがとうございました。
6.その他、感想・要望
●住宅購入に際して無理なく返済できることが一番の重要ポイントということが良くわかりました。
7.店長からのコメントとお礼
長時間のセミナーでしたが、集中して学んでいただけました。住宅に関連して、必要な部分も幅広くお話させていただきました。家を買う事はライフプランにも深く関係しますので、トータルに学ぶ必要があることもご理解いただけたようで、嬉しく思います。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート⑨
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20代・未婚女性・団体職員 基礎と実践の保険セミナーを受講
「とても楽しかったです！」
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●保険料が年齢によりあがることや病気になると入れなくなる等、どうすべきか悩んで居ました。仕事柄、社会保障に関しての概要は把握していまいしたが、その分、体調を崩されて経済的にも困る方を目にする機会もあり、今までは体調を崩す⇒備えがなく経済的に困窮というひとくくりのケースで認識してきましたが、個別のケースごとに経済的に困窮した要因(高額治療費がかかる。そもそも貯金額がたりない等)を把握できるようになり、その要因ごとに対策を立てようと思えるようになりました。
2.当店をどこで知りましたか？
●確かツイッターだった気がします。住宅ローンに関する仕事をしているのでブログも読んでいます。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特に比較はしていません。今回、感じたことはアドバイスをすることに利害関係があるだけでなく、利害関係がない場合もまともなアドバイスは期待してすべきではないということです。
私の場合、仕事上おつきあいのある金融機関の方も仕事の関係があるのでセールストークもあまりなく相談にのってもらえますが、その相談に対して彼らに何らかの利益があるわけではないので私の状況を細かく踏まえたうえで適切なアドバイスがもらえるわけではないことを今回セミナーを受けて実感しました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●今回、セミナーを受けた理由は、
・自分が何に悩んでいるのかよくわかっていないので個別相談はできないと考えた点。
・通信や自学だとだらけたりするので決められた時間内で一気に学びたかった点。
・何で学ぶかということから調べるのに労力をかけたくなかった点。(自分でも頑張って調べてみて時間がとてもかかったので時間を買うという感覚です。)
以上のことが全部満足できたことと、なによりリスクやリスクに備えるということをひとくくりに認識しないで個別に分解して考えられるようになったのでとても満足です。安くはない値段ですが、無駄な保険に入ることを考えると一か月分の保険料でおつりが来ます。そう思えば安いと思います（笑）。
5.セミナーの内容でもっと知りたい事はありましたか？
●セミナーを受けて、ブログで住宅についての記事を読んでいることもあり積立保険＝持家、掛け捨て保険＝賃貸とのイメージを持ちました。
医療技術や社会保険制度も今後変わる可能性も高く、職場や職場の福利厚生が変わる可能性(実際、今年度私の職場でも多少ですが福利厚生が切り下げになります。)を考えると掛け捨て保険でライフステージごとあった保険に入るのが現段階ではいいのかなという結論になりました。
6.その他、感想・要望
●事前にブログの保険に関して書いてある記事を読んでおけば理解がさらにしやすかったと思います。
●掛捨て保険や積立保険の特性、比較、どのようなリスクがあるのかについてもう少し聞きたかった。
●保険だけのセミナーでは難しいのかなと思いますが、掛け捨て保険と積立保険のどちらにするかの判断のさいに積立保険の高い保険料を払うことによって資金流動性が悪くなりローン等の不必要な出費が必要になるリスクがあると思います。そういったことも考慮のうえの話も聞きたかった。
7.店長からのコメントと来店のお礼
とてもお若いお客様でしたが、勉強熱心でどんな保険に入るといいのか、しっかりお考えのようでした。質問も沢山して頂いたおかげで、活発なセミナーになりました。
セミナー終了後に「とても楽しかったです！」と言って頂けたのは初めての経験でした。もやもやとしていた部分が解決した事、普段相談が出来無い事を自由に相談できた事が楽しいと思っていただけた理由なのかなと思います。
ご来店ありがとうございました！ |
お客様アンケート⑧
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30代・既婚女性・会社員 プライベートレッスンを出張レッスンで受講（CF表作成もお申し込み・ご夫婦で受講）
「小さい子供が居るので、交通費の負担だけで出張レッスンに来てもらえたのはとても助かりました」
1..今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●住宅購入に関して、夫婦で意見が違うこと。高額な買い物になるので、感情的に話し合うのではなく、お互いがきちんと納得した上での打開策を見つけたかった。
「住宅購入」という問題に関しては『これだ』という正解は見つけられなかったが、お互いが話し合う道筋はできた。教えていただいた内容を参考に、夫婦で十分に話し合いをして結論を出したい。
2.当店をどこで知りましたか？
●「持ち家 賃貸」というキーワードで検索してでてきた店長のブログ記事を見て。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較はせず、HPの内容から「これだ」と思い、申し込んだ。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●書籍などでも学べるが、そこから今の自分にぴったり合う情報を得るのは難しい。自分に本当に必要な専門知識を教えていただく点で、十分価格に見合うと思った。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●保険は今年の4月に見直したばかりで、特に再検討も必要ないと思っていたが、実際にレッスンを受けてみて大変役に立った。
保険代理店の無料の保険見直し相談では「これが人気の商品」という保険を勧めてもらったが、今回は「あなたに必要なのはこういうタイプの保険」ということを明確に教えていただき、オーダーメイドならではの内容だった。 時間に余裕があれば、投資に関することも深く聞いてみたかった。
6.その他、感想・要望
●子供が小さいため、交通費だけの追加負担で出張レッスンしていただけたことは非常に有り難かった。リラックスした雰囲気で、中座も気兼ねなくすることができた。今回のレッスンでは、夫婦でお金に関する共通の認識を持てたことが大きな収穫だった。お金を含めたライフプランを考えるきっかけを与えてもらったように思う。
住宅購入に関しては考えられるリスクを明確にしていただき、以前思っていたほど漠然とした恐怖感はなくなった。書籍で読んだことがあることでも、何故かはっと気づかされる部分も多くあった。今回得られた知識を、ぜひ今後の生活に活用していきたいと思う。
7.店長からのコメントとお礼。
今回のレッスンは出張レッスンでお客様のお宅にお邪魔しました。ご夫婦で生まれたばかりの赤ちゃんを変わりばんこに抱っこして、あやしながらのレッスンでした。邪魔になるどころか、あまりの可愛さに癒されながらのレッスンとなりました。
ご夫婦で買うかどうか意見が分かれているとの事で「もしかしたら険悪な雰囲気なのかな？」と勝手に心配していたのですが、お二人ともとても仲が良く、奥様は住宅をはじめとしてお金に関する本を読むなど非常に勉強熱心で、旦那様もご自身のお考えをしっかりお持ちでした。レッスンで学んで頂いた事で慎重に判断するための共通認識を持っていただくことは出来たのではと思います。
住宅・保険でかなりの時間がかかってしまったため、投資に関してはあまりお話できませんでしたが、この部分は今後メールサポートで対応させて頂ければと思います。長時間のレッスンでしたが、お二人とも意欲的に取り組んでいただけました。
受講して頂いてありがとうございました！ |
お客様アンケート⑦
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30代・未婚男性・システムエンジニア 基礎と実践の保険セミナーを受講
「特定の保険商品への誘導などを気にすることなく、中立的な視点から安心して保険について勉強することができた」
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●必要な保険とそうでない保険の見分け方。今回のセミナーに参加したことで、その判断のための指針を得ることができたと感じている。
2.当店をどこで知りましたか？
●ツイッターのタイムライン上にシェアーズカフェのブログエントリが流れてきたことで認知。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較はせず、ブログの内容を読んで決めた。実際のセミナーもブログと同様に、一般的な書籍などにありがちな用語の解説を超えて面白い視点からのお話を聞けるのではないかと興味を持って参加した。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。特定の保険商品への誘導などを気にすることなく、中立的な視点から安心して保険について勉強することができた。
5.セミナーの内容でもっと知りたい事はありましたか？
●平均的な家庭における必要保証額の概算値、将来的な物価上昇など保険のリスク。
6.その他、感想・要望
●今回のセミナーは保険に特化した内容であったが、保険も含めてトータルなファイナンシャルプランを考えておく必要性を感じた。
7.店長からのコメントとお礼。
今回は保険セミナーでしたが、リスクだらけの人生の中で保険で備えられる保険は一部である事をお伝えし、保険を考える事はライフプラン全般を考える事にもつながる、という非常に重要な事をご理解頂けました。また、中立の立場から必要な保健と不要な保険の見分け方も説明させていただきました。
平均的な必要保障額も知りたかったという事ですが、安易に平均や一般論の話をすると分かりやすい反面誤解されてしまうので、あえてしていない部分でもありました。ただ、よそのご家庭が気になる気持ちもわかりますので、ここはもっと丁寧に説明すべきでした。
インフレに関しては、日本ではデフレが長期間続いている事もあり、無意識に今の物価がずっと続く事を前提にして説明してしまった部分もありました。これはとても重要な指摘ですので、今後はこういった視点も取り入れてアドバイスをしたいと思います。
ご来店ありがとうございました！ |
お客様アンケート⑥
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30代・既婚女性・教員 プライベートレッスンを受講（お子様とご来店）
「ここまで丁寧に相談にのっていただけるところはなかなかないと思います」
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●一番悩んでいたことは、現在、入っている保険がそのままでよいのかどうかということと、ローンの借り換え、マンションの買い替えについて特に聞きたいと思っていました。レッスンに参加して、悩んでいたこと以外のお金のことについても色々と教えていただき、すっきりしたと同時に、もっと知りたいと思うようになりました。
2.当店をどこで知りましたか？
●ホームページをみて。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較というか、以前に他社の無料の「マネーセミナー」を受け、その後も相談を受けたことがありました。そこでも色々と話を聞いてもらい、アドバイスを受けましたが、無料ということで、あまり丁寧に対応してもらえませんでした。そういったことでも今回はとても期待していました。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●最初は高いと思いましたが、実際受けてみると価格に見合っていたのではと思います。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●内容は、とてもわかりやすかったです。ただ、長時間だったため、集中力がとぎれてしまいました。すいません・・・。
6.その他、感想・要望
●お忙しいにもかかわらず、ここまで丁寧に相談にのっていただけるところはなかなかないと思います。本当にありがとうございました。今回、娘を連れての参加で、しかも長時間でいうことで、心配していました。
色々とさわったり、動き回ったりとご迷惑をおかけしました。子連れで来た場合、子供が自由に動き回れる空間があれば…ありがたかったと少し思いました。
7.店長からのコメントとお礼。
とても可愛らしいお子様と一緒にご来店いただきました。価格に見合っているという評価を頂き、嬉しく思います。
レッスン時間の長さは改善点です。もっと手短かに、でも内容の濃さはそのままに、という事で講師のスキルが問われる部分です。
お子様をつれての来店は大歓迎です、とはうたっていましたが、お子様が過ごしやすい環境という視点はおっしゃるとおり欠けていました。これは改善点です。貴重なご指摘を頂き、感謝いたします。ぜひ参考にしたいと思います。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート⑤
30代・既婚男性・会社員 慎重派のための住宅購入セミナーを受講（セミナーとセットで相談もお申し込み）
「独学での勉強や不動産屋系のセールストークではいまいち家計の計画に自信が持てませんでしたが、今回自信が持てるようになりました。価格に十分見合う内容だったと思います。」
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
住宅購入の決断にあたり、破綻のない計画かどうか、不動産屋のひも付きではない第三者の意見を頂きたかったので申し込みました。期待通りのものが得られました。
2.当店をどこで知りましたか？
●BLOGOSの記事がきっかけです。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特に比較はしておりません。ブログ記事の内容が私の考え方に近く、信頼が置けそうだと考えたので選択致しました。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。
独学での勉強や不動産屋系のセールストークではいまいち家計の計画に自信が持てませんでしたが、今回自信が持てるようになりました。価格に十分見合う内容だったと思います。
5.セミナーの中身に含まれていなかった内容で知りたかった事がありましたら、教えて下さい。
●住宅購入にあたり、もう一つ大きな悩みは、「この物件でいいのか？」というものです。物件についての評価をもらえたら大変助かりますが、、、不動産鑑定士さんの領域ですよね。
6.その他、感想・要望
●とくにありません
7.店長からのコメントとお礼。
今回は不動産業者では無い立場からのアドバイスが欲しいということで、セミナー＋ご相談をセットで受けて頂きました。セミナー後のご相談では、住宅購入の予算診断やローンの組み方に関してはもちろん、購入に関連して必要になる保険やライフプラン全般のアドバイスもさせて頂きました。
ご自身でしっかり勉強をされているほか、ライフプランもちゃんと考えているお客様でした。基本的に当店にいらっしゃるお客様は石橋を叩いて渡る慎重派の方ばかりです。新婚カップルの方やファミリー世帯の方は、住宅を購入し、お子様を育て、老後資金も貯める、と平行してやらなければいけない事がいくつもあります。レッスンでもセミナーでも、リスクだらけの人生で慎重すぎる事はありません、といつもお伝えしています。
なお、住宅購入に関するアドバイスでお金以外の部分も出来れば完璧なのですが、残念ながら当店の守備範囲からは外れてしまいます。物件（建物の性能）や立地に関しするアドバイスは、他社のサービスになりますが自信を持ってお勧めできるものを紹介させて頂きました。
ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート④
30代・既婚女性・会社員 プライベートレッスンを受講 （ご夫婦で来店）
「実際受講してみて、一番期待していた客観的に意見をいただくということができたのでかなり満足しています！」
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●ライフプランニングが固まってなかったので、お金の面からのアプローチで不安感を少し払拭できた。 保険の部分と住宅ローンの部分は特に参考になった。 2.当店をどこで知りましたか？
●ＨＰで知りました。 3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●特に比較はしなかったが、金融機関等のサービスになると最終的にはセールストークが混じるのかも・・と思っていたので、しがらみの全くない第3者視点で教えていただけるのかもと思い受講を考えた。
実際受講して、一番期待していた客観的に意見をいただくということができたのでかなり満足しています！！！
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●はい。内容を考えるとかなりお得でした。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？
●お役立ちサイトを色々とお教えいただいたので、今後に役に立ちそうだと思った。保険については特に目からうろこでした・・・。具体的なのでわかりやすかった。
6.その他、感想・要望
●範囲外の相続税のことまでお教えいただき、ありがとうございました。参考になりました。
7.店長からのコメントとお礼。
当日は解説する項目が多岐にわたり、かなり時間をオーバーしてしまいましたが、最後まで集中してレッスンに取り組んでいただけました。お客様の悩みが解決するまでとことん対応するのが当店のスタイルです。延長料金もいただいておりませんので、安心してじっくりレッスンも相談も受けて頂けます。
ご来店ありがとうございました！ |
お客様アンケート③
30代・未婚女性 資産運用「基礎固め」セミナーを受講
「投資はお金の話の中で優先順位としては一番下、まずは家計の管理でお金の流れをはっきりさせて、足元を固めてから、という言葉にハッとさせられました。」
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？●自分たちの給料だけでこの先大丈夫なのだろうかという漠然とした不安があり、投資をすべきか考えていましたが（私は実際に手を出しているものもありましたが）、投資はお金の話の中で優先順位としては一番下、まずは家計の管理でお金の流れをはっきりさせて、足元を固めてから、という言葉にハッとさせられました。 けっこうルーズなところがあるので、まずはきちんと自分のお金の流れを確認していこうと思わされました。 また、私は相続によって分不相応な資産があるので、それをどう運用していくか…と思っていたのですが、今回の話を聞いてあまり積極的に運用しなくてもいいのか、と納得できました。 2.当店をどこで知りましたか？
●はじめはtwitterで誰かのリツイートで流れてきたブログ記事だったと思います。たぶん「持ち家は資産か？」「持ち家と賃貸はどっちが得か？と言っているFPは?」あたりの記事だったと思います。 ちょうど友人が家を買うと言ってたのと、不動産投資に少し興味を持ったときだったので、そこからブログを拝見するようになりました。 3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？●特に比較はしなかったです。 無料のセミナーなどはだいたい何かの企業とタイアップしているので、お金を払ってきちんとセミナーを受けてみようと思いました。ブログを拝見していたので、どのようなお話をされるのか興味を持っていたというのもあります。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？●はい、見合っていたと思います。少人数に加え、丁寧にご説明いただいたので非常にためになりました。 5.セミナーの内容はいかがでしたか？●投資を始めるための準備に関して、「あ、そうだよね、こういうこと言ってくれる人いないよな」と思いました。銀行とネット証券では特に扱っている商品も変わらないので、自分でやった方が…というのはなるほどと思いました。どうしてもお金を預けていると銀行で相談してしまうので… 6.その他、感想・要望●普段プライベートレッスンをされているせいか、不特定多数に対してのセミナーはまだ苦手なのかな、という印象を受けました。 不動産投資のセミナーを受けにいって思ったのですが、誰でも興味を抱く事例やシュミレーションなどを挙げて説明すると良いのかなと思います。 やはり自分の資産状況などは、他人のいるところでは言えないので、質問がありますか、と言われてもそこまで踏み込んで話せない、というのもあります。 7.店長からのお礼・コメント
投資セミナーを受けた結果、無理に投資をしなくても良いと思った、というのは当店のセミナーならではの結果かと思います。 当店のセミナーでは投資を無理に勧めるわけでも、危ないから辞めましょうというわけでもなく、中立の立場で正確に知識と情報をお伝えする事を目的としています。その結果、やらなくても良いと判断されたのであれば、それは1つの正しい判断です。これが金融機関の無料セミナーとは違うところだと思います。もちろん、これはお客様がフラットな姿勢で投資を学んで頂いた結果です。 セミナーとレッスンのしゃべり方はもっと上手に使い分けなければ、と改善点までご指摘いただき、恐縮です。 ご来店ありがとうございました！
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お客様アンケート②
30代・既婚男性・会社員 プライベートレッスンの受講とキャッシュフロー表の作成 （ご夫婦で来店）
「事前にブログを読んでいたので、安心して受講する事が出来ました。」
※一緒に写真も撮って頂きました。撮影は奥様。
1.今回レッスンへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またレッスンへの参加でそれらは改善されましたか？
●漠然と「保険に入らなくては（将来が心配）・・・」と思っていたのですが、誰に相談したら良いのか分からずそこで行動が止まっていました。
正直、会社に来ている保険の営業レディーでは、当然その方の会社の商品を薦められるので嫌だなと。「何社も呼んで聞く」という方法もあったのですが、それも面倒だなと。また、大型ショッピングセンターの保険代理店にも行ったのですが、保険の営業レディーみたいな人が説明していて、この人に個人情報を言うのも「何だか心配だなぁ～」と思っていました。このような状況で話が止まっておりました。
一番、困っていたことは、以下の2点でした。
①保険の相談相手の顔が見えない事
②保険会社（及び保険の窓口）の人では、特定の商品を薦められるのではないかと思ったこと
中嶋さんの所では、その問題は解決されていたのでお願いをしました。
①については、ブログで考え方やアドバイスの仕方について紹介に書かれていましたので安心できました（具体的な内容ではなく、取組姿勢やアドバイスの方法についての姿勢）。私はブログを読んでレッスンを受けるまでは会ったこともない方でしたが、特に迷うことはありませんでした。実際、レッスンを含めたアフターフォローは相当満足できました。
②についても、アドバイスやレッスンで料金が発生する人をあえて選びました。アドバイスにお金を払う習慣がない日本でこのシステムを導入している人は、相当に自分のアドバイスに自信がなければすぐに廃業してしまいます。中嶋さんのアドバイスは金額以上の学びがあり、非常に実践的なアドバイスでした。十分に金額以上の効果を得られたと思います。
2.当店をどこで知りましたか？
●アゴラ、ブロゴスのブログで最初に拝見しました。
3.レッスンの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？ ●比較はしていないです。
4.レッスンの内容は価格に見合っていましたか？
●いいえ。まずは、レッスン内容が充実し過ぎていました。具体的には、こちらが渡した事前情報にそって、かなり丁寧に説明をしていただけました。事前に知識や情報が必要ないという話でしたが、本当にその通りだと思います。また、アフターケアが充実しています。
5.レッスンの内容はいかがでしたか？ ●投資詐欺の概念や投資に関する基礎的な知識の部分は非常に勉強になりました。この分野は、本でも勉強出来るのですが、どうしても基礎部分なので単調になりがちです。まして、自分で勉強となると頑張ってもなかなか難しいところがあります。そこを中嶋さんが丁寧に導いてくれたのは非常に分かりやすかったです。また、各分野に入る前に入門的にさらっと勉強できたのは本当に良かったです。
6.その他、感想・要望
●最後に改善点を1つ。すこし、レッスンの内容を詰めすぎたと感じました。お腹一杯にしなくても、あのテキストの内容、事前のヒアリングで十分だと思います。アフターケアーを考えれば、少し物足りない（サジ加減が難しいとは思いますが）方が、逆にいいかもしれません。
7.店長からのコメントとお礼。 ご夫婦で来店頂きました。お二人ともとても勉強熱心で、こちらの話に積極的にレスポンスを頂けたお客様でした。価格分以上の価値があったというコメントは大変嬉しく思います。3万円のレッスンは30万円分の価値が無いといけない、というポリシーで運営していますので、多少なりともそれが伝わったのではと思います。
おなか一杯になり過ぎてしまう、という部分は重要な課題です。価値を高めるために中身を充実させたい、でも詰め込み過ぎるとお客様の負担が大きくなってしまう、という事でどれ位のバランスが良いのか、日々試行錯誤しています。ご来店ありがとうございました！ |
お客様アンケート①
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30代・既婚男性・会社員 基礎と実践の保険セミナーを受講頂いたお客様
「質問がしやすい雰囲気だったことから、聞きたいと思っていたことは質問ができ、大変満足のいくセミナーだった。」
1.今回セミナーへお申し込みをされる前に、悩んでいたことはなんですか？ またセミナーへの参加でそれらは改善されましたか？
●子供が生まれたことを機に、現在加入している保険が合っているか、不足しているものがないか等を悩んでいた。また、保険加入のそもそもの考え方について、改めて勉強をしておきたかった。
●漠然と理解していた「リスク」の考え方について大いに理解を深めることができた。それにより、加入すべき保険の優先順位が分かり、今後に活かせると思った。
2.当店をどこで知りましたか？
●「住宅購入をすべきか」といったキーワードで検索し、ブログorアゴラのサイトに行き着いた。
3.セミナーの受講に当たって、他のファイナンシャルプランナーや金融機関のサービス、書籍、その他のサービスなどと比較はされましたか？
●比較してない。
●セミナー受講を決めた理由は、中嶋さんのブログを読んでいて住宅購入に対する考え方が自分と非常に似ていた為、保険でも参考になるだろうと思ったから。
4.セミナーの内容は価格に見合っていましたか？
●見合っていた。相場が分からない中で、5,250円という価格に多少ちゅうちょしたが、相談相手がいない分野で悩みを解消できたため、価格は見合っていたと感じた。
5.セミナーの内容はいかがでしたか？
●「保険機能」と「貯蓄機能」のうち、保険会社には、「保険機能」のみを補ってもらうべきということを学べた点。保険加入の優先順位を学べた点。
6.その他、感想・要望
●自分の質問が他の人の参考にならないだろうと思いながらも、少人数であったことと、質問がしやすい雰囲気だったことから、聞きたいと思っていたことは質問ができ、大変満足のいくセミナーだった。
7.店長からのコメントとお礼。
お子様を授かり、将来のライフプランを考えたいとの事でご来店頂きました。積極的に質問をして頂いたおかげで、セミナー自体も非常に良い雰囲気になりました。今回のセミナーが今後のライフプランを考える上でお役立てば幸いです。
ご来店ありがとうございました！
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